Jumanto.Com – Pengalaman Refund Traveloka Garuda Yang Gak Biasa (Di Luar Prosedur Traveloka). Pernah mengajukan pengembalian dana ke Traveloka karena perjalanan batal atau ada keperluan lain sehingga pesawat harus dibatalkan? Berapa lama prosedur refund di Traveloka? Berapa potongan refund tiket traveloka? Apakah ada cara cara refund traveloka tanpa login?
Refund Traveloka sendiri merupakan sejumlah dana/uang yang akan kita terima setelah kita membatalkan pesanan tiket di Traveloka dengan ketentuan tiket yang kita beli ada keterangannya REFUNDABLE atau dapat diRefund.
Saat kita mengajukan refund, maka pengajuan refund kita akan diproses oleh Traveloka dan gak bisa dibatalkan.
Pengajuan Refund Traveloka hanya bisa diajukan setelah kita login ke akun Traveloka kita, mengikuti prosedur yang berlaku di Traveloka.
Tapi bisa gak sih mengajukan Refund di luar Prosedur Traveloka?
Baca juga:
Pengalaman Refund Traveloka Garuda di luar Prosedur Biasanya
Saya punya pengalaman refund tiket Traveloka pesawat Garuda yang memang lain dari ketentuan prosedur yang berlaku.
Pengalaman ini sebenarnya sudah lama sehingga ada beberapa hal yang saya gak ingat seperti berapa potongan refund yang saya terima.
Yang jelas, saya mengajukan refund tiket Garuda di Traveloka ini tanpa melalui traveloka dan tanpa login.
Ceritanya dulu saya bersama Kasubag Keuangan ada acara di Jakarta, naik tiket pesawat Garuda yang kami pesan di Traveloka.
Setelah kami sampai di Bandara Raden Inten II Lampung, tiba-tiba kami dapat kabar bahwa pesawat Garuda Indonesia terpaksa ditunda keberangkatannya karena Terminal 2F (dulu Garuda di sini sebelum pindah ke Terminal 3 Ultimate) mengalami kebakaran.
Karena ada kasus kebakaran Terminal 2F Bandara Soekarno Hatta, maka pesawat Garuda pun gak bisa terbang dan sama sekali gak ada kepastian kapan mau berangkat.
Pesawat pagi saja masih belum berangkat, apalagi pesawat kami yang sore hari.
Akhirnya waktu itu ramai-ramai penumpang pun protes ke pihak Garuda Indonesia dan mengajukan refund.
Termasuk kami, kami pun mengajukan Refund atau pengembalian dana.
Meskipun kami beli tiket pesawat Garuda lewat Traveloka, ternyata proses refund Traveloka kami diterima sama pihak Garuda.
Singkat cerita, kami pun dapat pengembalian dana dari Garuda Indonesia atas tidak terbangnya pesawat ini dikarenakan kebakaran di Bandara Soekarno Hatta.
Jadi saya memproses refund Traveloka pesawat Garuda ini langsung ke pihak Garudanya dan alhamdulillah diterima.
Mungkin karena kasus khusus jadi proses Refund Dana di Traveloka tidak mengikuti prosedur.
Refund Tiket Kereta Api Di Traveloka
Beberapa waktu yang lalu, refund tiket kereta Traveloka hanya bisa dilakukan secara offline di stasiun tertentu yang ditunjuk.
Jadi kita tidak bisa mengajukan pembatalan pesanan tiket kereta api langsung di Traveloka.
Beda dengan refund tiket pesawat dan bus serta hotel.
Jika sudah bisa, nanti akan muncl menu refund tiket kereta api traveloka.
Refund Hotel dan Tiket Traveloka Berapa Persen?
Di aplikasi Traveloka akan muncul juga ketentuan dan syarat refund tiket serta berapa persen uang tiket yang dapat dikembalikan.
Biasanya tetap ada biaya yang dikenakan.
Kalau tiket Damri yang dibatalkan, biasanya ada biaya 25%.
Nah, untuk traveloka, punya aturan sendiri terkait dengan persentase tiket yang dikembalikan jika pesanan dibatalkan.
Ada juga tiket yang tidak dapat dibatalkan.
Pernah juga punya pengalaman refund Traveloka Garuda tanpa login Traveloka di luar Prosedur macam saya? Baca juga: Cara Pesan Tiket Damri Di Traveloka.