jumanto.com – Pengalaman Aktivasi Jenius Di BTPN karena gagal Video Call. Jenius BTPN adalah produk perbankan terkini dari Bank BTPN yang telah menyedot perhatian pengguna dengan beberapa produk kartu Jenius yang berfungsi untuk banyak hal.
Ada m-card, e-card, dan x-card Jenius yang bisa dimiliki setelah kita aktivasi akun jenius baik di Bank BTPN, lewat booth, Jenius live, atau video call.
Sampai saat ini saya masih menggunakan Tabungan Jenius karena berbagai manfaat yang saya rasakan.
Nah, di artikel kali ini saya ingin berbagi cerita saat mengaktifkan rekening Jenius di Bank BTPN terdekat dari lokasi saya.
Gagal Aktivasi Jenius Via Video Call
Pada artikel tersebut, saya sudah menuliskan pengalaman saya saat mengaktifkan akun jenius lewat video call.
Namun, karena koneksi video call yang selalu terputus di tengah jalan.
Padahal sudah saya coba lebih dari 10 kali, akhirnya saya memutuskan untuk melakukan aktivas rekening jenius di cabang Bank BTPN Lampung, di luar Jabodetabek.
Selanjutnya saya juga menghubungi Call Center Jenius via telepon setelah saya mendaftar aktivasi di Bank BTPN.
Hal ini dikarenakan kesalahan CS Bank BTPN yang kurang mengambil data dari saya.
Baca juga: Cara Top Up Shopeepay Pakai Jenius.
Pengalaman Aktivasi Jenius di Bank BTPN
Datang ke BTPN hanya jika aktivasi via video call gagal.
Jika berhasil, gak perlu ke bank.
Kenapa saya ke bank BTPN? Karena saya gagal aktivasi via video call.
Solusinya, kita bisa aktivasi Jenius di Bank BTPN.
Install dan daftar Jenius dulu di rumah
Jadi, dari rumah, kita sudah install aplikasi jenius di android, sudah registrasi, sudah mengisi nama alamat dan sebagainya, termasuk kode referral jenius jika memang ada.
Setelah registrasi selesai, dan posisi akun tertulis belum aktif, barulah kita datang ke Cabang BTPN terdekat.
Namun, jika kalian merasa kebingungan, bisa juga datang langsung ke kantor cabang BTPN, lalu bawa HP yang akan digunakan untuk aplikasi jenius, dan minta tolong CS Jenius untuk registrasi sekaligus aktivasi akun Jenius di sana.
Bawa Persyaratan ke Bank BTPN Terdekat
Perlu diketahui, sebelum melakukan pengaktifan akun Jenius lewat Bank BTPN, siapkan dulu syarat yang diperlukan.
Berikut ini dokumen yang harus dibawa untuk aktivasi Jenius
- EKTP asli.
- siapkan nomor rekening jenius.
- siapkan jawaban pertanyaan dari CS: no rekening, nomor hp yang didaftarkan, alamat, dll.
EKTP wajib dibawa untuk aktivasi jenius.
Cara mengaktifkan rekening jenius di Bank BTPN
- datang ke cabang bank BTPN terdekat di kota kalian.
- bawa persyaratan yang dibutuhkan.
- ambil nomor antrian.
- di Lampung, satpam bank menanyakan keperluan saya, lalu mengambilkan nomor antrian.
- tunggu dipanggil cs bank BTPN.
- saat dipanggil, ada salam dari cs, lalu menanyakan keperluan.
- sampaikan, mau aktivasi akun jenius.
- cs akan menanyakan beberapa hal, lalu meminta EKTP asli.
- CS mengambil alat untuk merekam data-data aktivasi jenius.
- EKTP akan difoto oleh CS.
- CS meminta kita tanda tangan di selembar kertas, lalu difoto.
- CS akan memfoto kita dalam posisi memegang hp (foto selfie dengan ektp), posisi ektp di bawah dagu.
- Jika CS tidak memfoto selfie, sampaikan agar foto selfie, karena pengalaman saya, aktivasi jenius saya gagal gara-gara gak foto selfie, dan akhirnya saya balik lagi satu minggu kemudian untuk aktivasi ulang dengan foto selfie.
- Setelah selesai semua, tunggu 1 x 24 jam, akun Jenius pun akan aktif.
- Akun jenius yang sudah aktif ada pemberitahuannya lewat email.
- Jika semuanya lancar, gak sampai satu jam, akun bisa aktif, apalagi kalau dibantu dengan telepon langsung ke CS Jenius.
Ingat, jangan sampai terlewat foto selfie dengan EKTP, agar aktivasi akun jenius tidak gagal.
Buat Kartu Jenius di Bank BTPN
Setelah pengajuan aktivasi di cabang BTPN selesai, kita harus menunggu 1 x 24 jam (maksimal).
Jika lewat dari itu belum aktif, telepon saja CS Jenius.
Jangan kontak via email atau chat CS Jenius, respons penyelesaian masalah sangat lambat.
Nah, cabang BTPN sendiri tidak mengeluarkan kartu Jenius.
Jadi, setelah dari cabang BTPN, kita harus menunggu kartu m-Card jenius dikirim dari Jakarta.
Lama pengiriman tentu tergantung lokasi.
Pengalaman saya, pengiriman m-Card Jenius dari Jakarta ke Lampung, gak sampai 1 minggu.
Setelah kartu mCard sampai, silakan aktifkan kartu mcard tersebut sehingga bisa digunakan untuk tarik tunai dan transfer serta transaksi lainnya.
Sedangkan e-Card jenius, akan otomatis aktif setelah akun jenius aktif.
Baca juga: 15 Keuntungan Jenius.
Cara Menabung atau Isi Saldo Jenius Di Bank BTPN
Selain aktivasi rekening Jenius di Bank BTPN, kita juga bisa setor tunai Jenius di Bank BTPN.
Bilang sama satpam, mau menabung atau setor tunai, maka akan dikasih nomor antrian.
Tunggu antrian dipanggil, siapkan nomor rekening Jenius, dan silakan isi saldo Jenius di Bank BTPN.
Cara top up m card jenius lainnya, bisa dengan transfer lewat ATM dari bank lain, internet banking, sms banking, dan metode lainnya.
Untuk mahasiswa, sepertinya datang langsung ke bank BTPN lebih enak, terutama yang gak punya rekening tabungan bank lain hehehe.
Nah, jika akun jenius sudah aktif, silakan nikmati berbagai promo menarik dari akun jenius kalian.
Kesimpulan
Tahapan membuka tabungan Jenius:
- download dan install aplikasi Jenius.
- Registrasi Jenius.
- Aktivasi jenius.
Jika gagal aktivasi Jenius via video call, kalian bisa datang untuk aktivasi Jenius di BTPN.
Demikian panduan lengkap cara aktivasi akun Jenius di Bank BTPN luar Jabodetabek dari pengalaman pribadi. Baca juga: 4 Cara Aktivasi Jenius Lengkap.